A Cooperoque finaliza o ano reforçando seu compromisso com a qualificação contínua de seus colaboradores, por meio de uma série de treinamentos direcionados aos líderes e aos agentes de atendimento do Supermercado e do Magazine. A iniciativa integra a estratégia da cooperativa de preparar seus times para oferecer um atendimento cada vez mais eficiente, humano e alinhado às expectativas dos associados e clientes.

Ao longo de três meses, foram desenvolvidos diversos módulos voltados especificamente às equipes de atendimento, abordando temas fundamentais para o dia a dia das operações. Entre os conteúdos trabalhados estiveram os módulos de Atendimento no Supermercado e Magazine, Jornada do Cliente, Técnicas de Atendimento, Neurovendas, Estratégias de Vendas, Gestão de Estoques e Controles Internos, Gestão de Marketing e Redes Sociais para Supermercado e Rotinas de Sucesso no Trabalho da Organização.

Cada módulo foi estruturado em dois momentos distintos. Inicialmente, os conteúdos foram trabalhados com gestores e equipes de apoio, permitindo um alinhamento estratégico e operacional. Na sequência, os módulos foram concluídos com uma palestra de aproximadamente uma hora, reunindo todos os colaboradores dos setores do Supermercado e do Magazine, promovendo integração, troca de experiências e reforço dos conceitos abordados.

Além da capacitação das equipes operacionais, a Cooperoque também investe no desenvolvimento de suas lideranças. Para os líderes, foram realizados treinamentos focados em Inteligência Emocional, Protagonismo e Liderança Autorresponsável, Comunicação Assertiva para Lideranças e Liderança Inovadora e Criativa, fortalecendo competências essenciais para conduzir equipes em um cenário de constantes transformações.

Os treinamentos fazem parte de um movimento mais amplo de preparação da cooperativa para um novo ciclo de crescimento. Em 2026, o Supermercado Cooperoque inicia suas atividades em um novo espaço, com previsão para a primeira quinzena de janeiro, enquanto o Magazine também deverá migrar para a nova loja até a metade do ano. As mudanças estruturais reforçam a necessidade de equipes capacitadas, alinhadas e prontas para oferecer uma experiência diferenciada ao público.

Paralelamente a essas ações, a cooperativa vive um momento importante com a construção de seu Planejamento Estratégico, que irá nortear as decisões e investimentos dos próximos anos. Esse processo marca um novo capítulo na história da Cooperoque, que se prepara para celebrar seus 75 anos em 2026, reafirmando seu papel de protagonismo no desenvolvimento econômico e social da região.